找到答案，继续向前

从产品页或导航中的免费试用入口提交业务信息。收到确认后，即可在控制台配置首个受保护站点。

1. 1提交工作邮箱与业务规模
2. 2选择需要评估的产品
3. 3等待架构师发送开通指引

拥有账单权限的管理员可在企业账户中查看订单、账单周期与开票状态。需要变更抬头或付款信息时，请在账单生成前联系支持团队。

准备可修改的 DNS 权限、当前源站地址和证书方案。建议先在测试子域完成验证，再切换生产流量。

1. 1添加域名并选择接入方式
2. 2按提示设置 DNS 记录
3. 3验证 HTTPS 与回源健康状态

先将登录、支付和个性化路径设置为不缓存，再为静态资源按文件类型或路径配置 TTL。发布前使用预览规则检查命中范围。

先确认受影响域名、时间范围和业务表现，避免在不清楚影响范围时直接扩大拦截规则。随后保留告警编号并联系值班支持。

1. 1确认用户侧与源站是否受影响
2. 2记录告警时间、峰值和攻击类型
3. 3将告警编号提供给支持团队

已发布的规则会在边缘节点快速同步。对于高风险规则，建议先启用观察或挑战模式，确认误拦截情况后再切换为拦截。

先对比不同区域的延迟和状态码，再查看回源耗时与缓存命中率。若只有部分地区异常，优先检查路由和节点；若全局一致，则检查源站。

1. 1用全球测速确认地域差异
2. 2查看缓存命中率与回源耗时
3. 3对比源站日志和应用变更时间

通常是缓存规则覆盖不足、查询参数分散或响应头禁止缓存。先找出请求量最高且可复用的资源，再逐步扩大缓存范围。

可在控制台状态区查看网络、控制台和 API 的最新运行情况。计划维护与已确认事件会同步展示影响范围和进展。

请保留请求时间、接口路径、响应状态码和请求 ID。不要在工单中提交密钥或完整授权头。

1. 1记录 UTC 或本地时区的准确时间
2. 2复制响应中的请求 ID
3. 3说明调用环境与最近一次成功时间

当接入、配置、账单、性能或安全事件需要人工协助时，都可以提交请求。若业务正受到攻击影响，请在描述中明确标记为紧急。

1. 1说明受影响的产品和域名
2. 2描述现象、开始时间与业务影响
3. 3附上脱敏后的日志或请求 ID

常规咨询会在工作时间内尽快响应；正在发生的攻击或大面积服务中断会由 7×24 团队优先处理。